(4-5) 今現在の進捗状況

診療進行状況の「見える化」を始めて8か月が経過しています（2017/10/06現在）。


最初は連続待ち時間10分以内率も70％台だったものの、地道に少しずつ改善を重ね、おかげさまで9月の段階で1ヶ月通算90％台を達成できました。
10月に入り、混雑度「△」の日が発生しておらず、10/6現在で10分以内率は95%以上を維持しています。

10分以内率が比較的安定して90％台に到達したことから、次に5分以内率も同列に意識するようにしています（5分以内率はこの9～10月段階で概ね70%前後で推移）。


とはいえ、診療の質を落とさないという大前提の下では、そろそろ改善にも限界が見えてきたようにも感じています。
不測の事態はどうしても多少はあるため、10分以内率を100％にするのは、そもそも極めて困難です。

そのため、今現在の手応えとして、5分以内率7075％以上・10分以内率95%以上のレベルに到達・維持することで、この一連の「見える化」プロジェクトもひとまず一段落（できる範囲でわずかずつ改善は続けますが、基本的には後は現状をひたすら維持すること）かと考えております。


お待たせしないだけが全てではもちろんありませんので、「見える化」が一段落したら、それを維持しつつ、次の一大プロジェクト（診療内容の分かりやすさ向上）に順次着手したいと思います。


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